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| 公司介紹 |
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上�？v橫家具有限公司成立于1999年，是一家以生產(chǎn)和銷售辦公家具與校園家具為主，同時經(jīng)營醫(yī)療家具、金融家具等行業(yè)家具的專業(yè)家具公司。公司致力于不同專業(yè)領(lǐng)域的家具供應(yīng)及相關(guān)工程服務(wù)。在公司優(yōu)秀管理團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力下，經(jīng)過6年的發(fā)展，縱橫已發(fā)展成為一家具有一定規(guī)模與實力的家具生產(chǎn)與銷售公司，并初步形成了以辦公家具（包括辦公椅、辦公桌、文件柜、行政臺、會議桌、沙發(fā)、屏風(fēng)、白板、隔斷、公寓床、貨架等）、校園家具（包括講臺、課椅、課桌、餐桌椅、電腦臺、學(xué)生床、書架、書柜、圖書架等）為主，以醫(yī)療家具（包括藥柜、輸液椅、醫(yī)療床、藥車等）、金融家具（包括保管箱、保險箱等）為輔的專業(yè)家具經(jīng)營格局，銷售區(qū)域覆蓋上海以及江浙等長三角周邊地區(qū)。同時，縱橫與國內(nèi)外一些知名的家具生產(chǎn)廠商建立了長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，極大地豐富了公司的產(chǎn)品種類與產(chǎn)品類別，為公司進(jìn)一步的發(fā)展壯大提供了堅實的基礎(chǔ)和良好的契機(jī)。2005年開始，公司確立了新的發(fā)展思路和經(jīng)營戰(zhàn)略：把開展電子商務(wù)、建立辦公家具網(wǎng)上大賣場這種新的業(yè)務(wù)模式作為公司未來的發(fā)展重點(diǎn)。由此，上海縱橫家具的主要業(yè)務(wù)范疇變成：家具零售、家具工程項目承接、網(wǎng)上家具大賣場以及家具保養(yǎng)服務(wù)等四大業(yè)務(wù)模塊。
6年來，縱橫人以敢為天下先的勇氣，不斷開拓，銳意創(chuàng)新，在產(chǎn)品革新與服務(wù)創(chuàng)新方面創(chuàng)造了驕人的成績，很好地適應(yīng)了市場不斷變化的需求，被廣大客戶稱譽(yù)為創(chuàng)新能力強(qiáng)、專業(yè)技術(shù)素質(zhì)好、服務(wù)水平高的家具供應(yīng)商。目前，上�？v橫家具已成為一家擁有總資產(chǎn)超過300萬元，年銷售額達(dá)上千萬元的實力型企業(yè)，并在上海高端家具市場確立了一定的地位。
上海縱橫家具堅持"服務(wù)創(chuàng)造價值"的經(jīng)營理念，在全公司推行以客戶服務(wù)滿意為中心的員工素質(zhì)評估體系，并把它作為衡量員工綜合素質(zhì)、決定員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)的主要指標(biāo)。公司立足于市場需求，充分發(fā)揮銷售隊伍技術(shù)素質(zhì)好、服務(wù)水平高的優(yōu)勢，在上海率先推行一系列客戶服務(wù)的獨(dú)特措施，不斷提高服務(wù)的專業(yè)化、個性化水平。通過為客戶提供高效、便利、體貼、溫馨的服務(wù)，縱橫人拉近了與客戶的距離，樹立了技術(shù)領(lǐng)先化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)形象，贏得了以上海外國學(xué)校與外商駐華代表處等為代表的高端客戶群體的認(rèn)可。目前在滬的外國學(xué)校中，有過半數(shù)的學(xué)校都是縱橫的資深客戶。
在穩(wěn)健快速的發(fā)展中，縱橫堅持"效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展"的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，大力營造誠信、務(wù)實、高效的企業(yè)文化。規(guī)范化的經(jīng)營管理得到了工商管理機(jī)關(guān)、消費(fèi)者協(xié)會和廣大客戶的一致公認(rèn)。在上海同業(yè)中，縱橫較早地實行了客戶信息搜集與研究體系、訂單跟蹤服務(wù)系統(tǒng)以及VIP客戶服務(wù)中心，建立了比較完善的市場環(huán)境監(jiān)測與因應(yīng)策略研究系統(tǒng)。
面對經(jīng)濟(jì)全球化帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，上�？v橫家具以"力創(chuàng)家具行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、打造百年縱橫"為目標(biāo)，以改革創(chuàng)新為動力，加快推進(jìn)經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整和管理國際化進(jìn)程，不斷增強(qiáng)核心競爭力，努力把縱橫建設(shè)成為有知名品牌、有獨(dú)特產(chǎn)品、有鮮明特色、有較高社會知名度和認(rèn)同度、有很高的企業(yè)美譽(yù)度的現(xiàn)代化家具經(jīng)營公司，實現(xiàn)經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)化和國際化，努力把縱橫塑造成一個具有鮮明特色的家具系統(tǒng)集成商。
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