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中國(guó)地板十大品牌、門(mén)店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵-武漢綠洲木業(yè)有限公司
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| 發(fā)布日期：2013-7-26
來(lái)源：武漢綠洲木業(yè)有限公司 |
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中國(guó)地板十大品牌，所有的地板企業(yè)趨之若鶩的光輝榮耀。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，信息被充分的共享化！傳統(tǒng)的大品牌、大宣傳策略再也“忽悠”不住逐漸理性的消費(fèi)群體。產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)始終是中國(guó)十大品牌生存的根本，而專(zhuān)賣(mài)店作為品牌與客戶(hù)溝通的窗口、其經(jīng)營(yíng)策略與門(mén)店展示風(fēng)格、直接反應(yīng)了該品牌的經(jīng)營(yíng)理念！
專(zhuān)賣(mài)店?duì)I業(yè)關(guān)鍵點(diǎn)
1、 微笑服務(wù)
心胸寬闊，樂(lè)觀向上。真誠(chéng)而不輕��；輕松而不曖昧；動(dòng)人而不燎人，中國(guó)地板十大品牌，其深遠(yuǎn)的行業(yè)沉淀，致力于地板行業(yè)發(fā)展的堅(jiān)定目標(biāo)，早已形成底蘊(yùn)深厚人文價(jià)值觀，所以一個(gè)微笑、你就可以解讀出真正的中國(guó)地板十大品牌！
2、 語(yǔ)言的引力
熱情的語(yǔ)言感染力、得體禮貌表達(dá)方式、精準(zhǔn)的溝通內(nèi)容，是直接影響成交率的絕對(duì)關(guān)鍵。中國(guó)地板十大品牌提醒您：多用請(qǐng)求語(yǔ)，不用命令語(yǔ)；多用肯定語(yǔ)，少用否定句；多用先褒后貶句；言辭要生動(dòng)，語(yǔ)氣要委婉。----俗語(yǔ)云—溫語(yǔ)慰心三冬暖，惡語(yǔ)傷人七月寒。
3、 接待技巧的嫻熟
對(duì)待新客戶(hù)要注重禮貌，力求留下好印象；對(duì)老顧客要熱情，使他有如遇摯友的感覺(jué)；對(duì)精明的顧客要耐心。
4、 展示技巧的掌握
不要只做產(chǎn)品安裝的操作說(shuō)明。要有順序地、邏輯地、有重點(diǎn)的、完整地針對(duì)顧客的要求，以特性及利益點(diǎn)的方式陳述；
5、 相關(guān)知識(shí)的銷(xiāo)售運(yùn)用
不僅要有產(chǎn)品知識(shí)和技巧，更要注重全面的知識(shí)學(xué)習(xí)。不了解市場(chǎng)，缺乏必要的知識(shí)，則不可能長(zhǎng)久生存。
6、 產(chǎn)品推介技巧是重中之重
通過(guò)一系列的連串需求確認(rèn)、特性、優(yōu)點(diǎn)、及價(jià)值的陳述，引起顧客購(gòu)買(mǎi)欲。目的是喚醒顧客對(duì)地板現(xiàn)狀中問(wèn)題的重視；讓客戶(hù)了解可以獲得哪些改善；從而認(rèn)同我們的產(chǎn)品或服務(wù)，打消客戶(hù)的一切疑慮，完成中國(guó)地板十大品牌高質(zhì)量、價(jià)值的傳遞！
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